Termos Gerais de Uso e Declaração de Privacidade e Proteção de Dados

Vinculado ao Programa de Proteção de Dados da Pion G Plus Ltda ME

A Pion G Plus Ltda ME valoriza sua privacidade e segurança. Nosso compromisso é garantir a transparência no tratamento dos dados pessoais de nossos usuários e clientes. Esta Política de Privacidade detalha como coletamos, utilizamos e compartilhamos suas informações.

Ao utilizar nossos serviços, você aceita a coleta e o uso dos seus dados conforme descrito nesta política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei Federal 13.709/2018).

A Pion G Plus Ltda ME, inscrita no CNPJ 01.675.208/0001-73, atua como Controladora de Dados e se compromete a cumprir as diretrizes estabelecidas nesta Política de Privacidade.

1. Dados Coletados

Coletamos e armazenamos os seguintes dados:

• Informações pessoais: Nome, sobrenome, endereço, e-mail, telefone e outras formas de contato.
• Dados financeiros: Informações de pagamento e transações.
• Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de acesso e localização aproximada.
• Comunicações: Registros de atendimento via e-mail, mensagens e telefone.
• Preferências: Informações sobre seu uso do site e interesses em produtos e serviços.

2. Consentimento

O uso dos seus dados ocorre mediante seu consentimento livre, informado e inequívoco. A qualquer momento, você pode revogar sua autorização, o que poderá impactar alguns serviços oferecidos.

3. Finalidades do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços;
• Personalizar sua experiência no site;
• Garantir a segurança das operações e prevenir fraudes;
• Cumprir exigências legais e regulatórias;
• Realizar ações de marketing e comunicação, quando autorizado;
• Gerar estatísticas para otimização de serviços.

4. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos suas informações com terceiros sem sua autorização, exceto quando exigido por lei ou por determinação judicial.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Seus dados são armazenados em servidores seguros no Brasil, utilizando tecnologias de criptografia e protocolos de segurança para evitar acessos não autorizados.

Em caso de incidente de segurança relevante, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela LGPD.

6. Tempo de Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais.

Após o término da relação contratual, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, exceto em casos onde haja obrigação legal para mantê-los.

7. Seus Direitos como Titular dos Dados

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Saber quais dados seus estão sendo tratados;
• Correção: Solicitar ajustes em informações incorretas;
• Eliminação: Pedir a exclusão de seus dados, quando aplicável;
• Oposição: Contestar o uso de seus dados para determinadas finalidades;
• Portabilidade: Transferir seus dados para outro prestador de serviço;
• Revogação do consentimento: Retirar sua autorização para o tratamento dos dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail atendimento@piong.com.br.

8. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política periodicamente. Caso ocorram mudanças significativas, informaremos através dos nossos canais oficiais.

9. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta política ou sobre o uso de seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail atendimento@piong.com.br.

Última atualização: Março/2025